Corporate Identity (CI) หรือ Brand Identity คืออัตลักษณ์ที่แสดงความเป็นตัวตนของแบรนด์ นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงสามารถจดจำแบรนด์ดังต่างๆได้ เพียงแค่ได้ยินชื่อ เห็นโลโก้ ฟอนต์ หรือแม้กระทั่งการจัดวาง Artwork ต่างๆ เป็นเพราะว่าแบรนด์เหล่านั้นได้มีการสร้างอัตลักษณ์ขององค์กร ที่สะท้อนให้เห็นถึงบุคลิกภาพของแบรนด์ ไปจนถึงการวางตำแหน่งตราสินค้า ซึ่งถ้าโดดเด่นมากพอ ผู้บริโภคก็จะจดจำและนึกถึงภาพแบรนด์ของเราไปได้ตลอด 

ฉะนั้นแล้ว Brand Corporate Identity จึงมีความสำคัญเป็นอย่างมากในการสร้างแบรนด์ เพราะช่วยให้แบรนด์มีความโดดเด่นและแตกต่างจากธุรกิจคู่แข่งประเภทเดียวกัน  

ในการสร้าง Brand CI จึงต้องมีการคำนึงไปถึง  

- Personality Brand บุคลิกภาพของแบรนด์ 

คือการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้แตกต่าง โดยต้องพิจารณาจาก ตำแหน่งของตราสินค้า กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการสื่อสาร รวมไปถึงวิสัยทัศน์ขององค์กร ที่จะออกมาเป็นภาพสะท้อนในขั้นตอนของการออกแบบ  

- Design การออกแบบ 

เป็นองค์ประกอบสำคัญในกระบวนการสร้างแบรนด์ เพราะเป็นส่วนที่ผู้บริโภคจดจำได้ดีที่สุดและเป็นส่วนที่ปรากฏอยู่ในสื่อต่างๆของแบรนด์ที่ทำการสื่อสารออกไป ทั้งยังเป็นปราการด่านแรกที่จะทำให้ผู้บริโภคสามารถจดจำแบรนด์ของเราได้ 

นอกจากนั้น Corporate Identity ยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ให้แก่ผู้บริโภคอีกด้วย เพราะถ้าหากแบรนด์มีการสร้างอัตลักษณ์ขององค์กรจนมีความแข็งแรงแล้ว รวมไปถึงมีการสื่อสารออกไปอย่างต่อเนื่อง ก็สามารถทำให้ผู้บริโภคเกิดการจดจำสิ่งที่แบรนด์สื่อสารออกไปได้ เพียงได้เห็น โลโก้ ฟอนต์ เฉดสี จนเกิดเป็นการทดลองใช้ ซื้อซ้ำ และนำไปสู่ขั้นตอนที่เรียกว่า Brand Loyalty หรือ ความภักดีในตราสินค้า  

จะเห็นได้ว่าผลลัพธ์ของการสร้างอัตลักษณ์ขององค์กรผ่านการทำ Brand CI จะทำให้ธุรกิจของเรามีความโดดเด่นและแตกต่าง มีแนวทางการตลาดชัดเจน ทั้งยังสามารถสร้างการรับรู้ ให้เป็นที่จดจำได้ง่ายของผู้บริโภค และได้เปรียบในการแข่งขันธุรกิจ ท่ามกลางคู่แข่งมากมายในตลาด